Politique de Retours O'Neill
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner vos articles gratuitement. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.
Préparez votre colis
Placez les articles que vous souhaitez retourner dans l'emballage d'origine ou dans un carton robuste et scellez-le soigneusement.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Apposez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste agréé.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre entrepôt, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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